Protezione dei dati personali

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1. Titolare del trattamento dei dati

  • Nome del negozio: Senvora
  • E-mail: info@senvora.it
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  • Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Greater London WC2H 9JQ, Regno Unito

2. Quali dati personali trattiamo
Trattiamo solo i dati necessari per l'elaborazione degli ordini e il funzionamento dell'e-shop, in particolare:

  • nome e cognome
  • indirizzo di consegna e fatturazione
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • dati sugli ordini e sui pagamenti
  • indirizzo IP e dati tecnici (cookie)

3. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per:

  • elaborazione degli ordini e adempimento del contratto di acquisto
  • comunicazione con i clienti
  • adempimento degli obblighi di legge (contabilità, imposte)
  • invio di comunicazioni commerciali (se hai dato il consenso)

La base giuridica del trattamento è:

  • adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR
  • adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR
  • interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR
  • consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR

4. Periodo di conservazione dei dati personali

  • i dati personali relativi agli ordini vengono conservati per il tempo strettamente necessario
  • i documenti contabili e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla legge (fino a 10 anni)
  • i dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso

Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro.

5. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere condivisi solo con partner di fiducia che garantiscono:

  • elaborazione dei pagamenti (gateway di pagamento)
  • consegna dei prodotti (società di spedizione)
  • gestione dell'e-shop e supporto tecnico
  • servizi di marketing e analisi

Tutti i partner soddisfano i requisiti del GDPR.

6. I tuoi diritti
Hai il diritto:

  • di accedere ai tuoi dati personali
  • di rettifica o limitazione del trattamento
  • di cancellazione dei dati personali
  • di opporti al trattamento
  • alla portabilità dei dati
  • di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento

In caso di dubbi puoi contattare:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Sicurezza dei dati personali
Abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. La trasmissione dei dati avviene tramite crittografia SSL sicura.

8. Cookie
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9. Disposizioni finali
Inviando un ordine, confermi di aver preso visione di questa informativa sulla privacy e di accettarne il contenuto. Il titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito Senvora.it.